Kênh trao đổi thông tin và mạng xã hội

Trên Internet có nhiều kênh để gửi, nhận và trao đổi thông tin. **Thư điện tử** chuyển thư đến địa chỉ người nhận; **diễn đàn** tổ chức các bài viết và phản hồi theo chủ đề; **mạng xã hội** giúp người tham gia kết nối và chia sẻ trong một cộng đồng trực tuyến. Thông tin trao đổi có thể ở dạng văn bản, hình ảnh, âm thanh hoặc video. Có dịch vụ cho gửi tệp đính kèm, nhưng loại và dung lượng tệp được phép phụ thuộc vào từng dịch vụ. | Việc cần làm | Kênh phù hợp trong ví dụ | Dạng thông tin | |---|---|---| | Gửi bài viết riêng tới địa chỉ của giáo viên | Thư điện tử | Văn bản và tệp tài liệu đính kèm | | Đặt câu hỏi rồi đọc nhiều ý kiến về cách sửa chương trình | Diễn đàn học tập | Câu hỏi, câu trả lời, có thể kèm hình | | Chia sẻ sản phẩm với cộng đồng và trao đổi nhận xét | Mạng xã hội học tập | Sản phẩm, lời giới thiệu, nhận xét | | Trao đổi trực tiếp bằng tiếng nói qua Internet | Dịch vụ gọi trực tuyến | Âm thanh; có thể kèm hình ảnh | Một việc có thể làm qua nhiều kênh. Cần xét người nhận, mục đích, dạng thông tin và điều kiện truy cập để chọn. Gửi được không có nghĩa người nhận đã xem; một câu hỏi trên diễn đàn cũng có thể chưa được trả lời ngay.

**Mạng xã hội** tạo môi trường để nhiều người tương tác: lập hồ sơ, kết nối hoặc theo dõi, đăng nội dung, nhận xét và thảo luận. Chức năng cụ thể khác nhau giữa các dịch vụ. Facebook có chức năng kết nối và chia sẻ; YouTube có hoạt động chia sẻ video, bình luận và theo dõi kênh; Instagram có hoạt động chia sẻ hình ảnh, video và tương tác. Cộng đồng trực tuyến Scratch giúp người dùng chia sẻ dự án và trao đổi nhận xét. Đây là những ví dụ trong sách, không phải yêu cầu phải tạo tài khoản ở tất cả các dịch vụ. Cần phân biệt **phần mềm soạn thảo Scratch** để tạo chương trình với **cộng đồng Scratch** trên website để chia sẻ và trao đổi. Tạo một chương trình khi không tham gia cộng đồng chưa phải là đang dùng chức năng mạng xã hội. Không phải mọi website đều là mạng xã hội. Một website chỉ đăng lịch mở cửa thư viện chủ yếu cung cấp thông tin để đọc; chưa vì thế trở thành một cộng đồng có hồ sơ, kết nối và chia sẻ. Cũng không nên chỉ dựa vào việc có một ô bình luận để kết luận.