Nghe, phản hồi và tổng kết thảo luận từ thơ

Tình huống thảo luận giả định do BTVN biên soạn: **Minh:** “Thông báo chung nên dùng từ ai trong nhóm cũng hiểu để tránh nhầm giờ, nơi.” **Lan:** “Tôi đồng tình cần thông báo rõ. Tôi bổ sung: nếu có từ địa phương chưa hiểu, nên hỏi nghĩa rồi giải thích lại; không chế giễu giọng nói của người dùng từ ấy.” **Hà:** “Tôi đồng tình cách hỏi nghĩa. Nhưng nếu yêu cầu từng người đọc lại mọi thông báo thì khó làm khi nhóm cần báo việc gấp. Có thể chỉ nhờ đọc lại những thông báo có nhiều chi tiết hoặc có chỗ còn mơ hồ.” Lan xác định đúng mục tiêu Minh nêu rồi bổ sung cách ứng xử. Hà không phủ nhận mục tiêu; Hà chỉ nêu điều kiện khiến một cách làm khó thực hiện, rồi đề xuất phạm vi phù hợp hơn. **Ghi ngắn kết quả:** nhóm thống nhất thông báo cần rõ việc, giờ, nơi và giải thích lịch sự từ chưa hiểu. Việc nhờ đọc lại mọi thông báo hay chỉ thông báo phức tạp còn cần bàn thêm. Chưa ghi rằng phương án nào đã được thử và chứng minh hiệu quả. Chủ trì có thể mời thành viên đưa thêm tình huống để làm rõ phần còn khác nhau, rồi mới tổng hợp hướng thực hiện.