Dẫn trực tiếp, gián tiếp và chuyển lời dẫn

Dẫn trực tiếp sử dụng nguyên văn lời nói hoặc phần văn bản nguồn. Trong bài viết, phần dẫn thường đặt trong ngoặc kép; dấu hai chấm có thể dùng để báo trước lời dẫn. Phải chỉ rõ người nói hoặc nguồn khi cần, không tự tạo một câu rồi đặt vào lời tác giả. Dẫn gián tiếp thuật lại ý bằng lời của người viết, không đặt phần thuật lại trong ngoặc kép như trích nguyên văn. Cách diễn đạt có thể đổi, nhưng ý phải trung thành và vẫn cần nêu nguồn nếu dùng ý của người khác. Khi chuyển lời nói, xem lại từ xưng hô, thời gian, địa điểm theo tình huống. Đổi ngoặc kép thành không ngoặc chưa đủ: “tôi”, “mai”, “ở đây” phải có đối tượng quy chiếu rõ. Không biến lời đề nghị, dự kiến thành thông báo việc đã làm.