Sản phẩm và thị trường du lịch

Sản phẩm du lịch đa dạng: biển, đảo; sinh thái; di sản, văn hóa, lối sống, ẩm thực; đô thị; các sản phẩm theo nhu cầu như chăm sóc sức khỏe, thể thao, trải nghiệm. Tài nguyên là cơ sở, còn sản phẩm cần tổ chức dịch vụ, tiếp cận, thông tin và chất lượng. Có cảnh quan đẹp chưa tự chứng minh đã tạo một sản phẩm có khả năng phục vụ ổn định, cạnh tranh cao.

Thị trường nội địa phát triển, quan tâm phân khúc lưu trú dài ngày. Theo SGK, các thị trường quốc tế quan trọng đến từ Đông Bắc Á, Đông Nam Á, châu Đại Dương; các khu vực tiềm năng được quan tâm gồm Trung Đông, Nam Âu, Nam Á. Danh sách thị trường quan trọng khác danh sách tiềm năng; không xem mọi nơi đã có cùng quy mô khách. Cần phân biệt thị trường khách với nơi có tài nguyên, điểm đến trong nước.

SGK lưu ý sản phẩm, chất lượng dịch vụ chưa đồng đều, ảnh hưởng cạnh tranh. Hướng phát triển gồm sử dụng tài nguyên hiệu quả, giữ bản sắc văn hóa, chuyển đổi số và du lịch thông minh. Công nghệ giúp cung cấp thông tin, quản lí và phối hợp dịch vụ; không thay thế toàn bộ trải nghiệm, hạ tầng và năng lực phục vụ. Khi giải thích, nối một sản phẩm với điều kiện, nhu cầu và cách tổ chức cụ thể.